It is time to reinvent management! by Gary Hamel

Cambio y Corto.

Reinventando el management del siglo XXI

No se si donde tu trabajas, el personal juega al futbolín en horas de trabajo, si hay fruta en la cocina a todas horas, o si hay zona de relax con peceras. Al fin y al cabo, ¿por qué es tan necesario todo esto?

Después de ver este video de Softonic en Barcelona, el primer portal europeo en descarga y venta de software a través de Internet, me he acordado de la ultima visita de Gary Hamel a la ciudad hace unos meses. Hamel es un experto internacional en management, profesor de gerencia en la London Business School, y el guru más influyente en el mundo de los negocios, según el Wall Street Journal. Para Hamel, el management es tan importante como la imprenta o internet, ya que es la manera como hacemos las cosas. Hamel propone un nuevo modelo de management que permita extraer el máximo valor de todas las personas que trabajan en un lugar, sea una empresa, ONG o administración pública.

En la actual coyuntura, las empresas u organizaciones deben innovar constantemente para conseguir una ventaja competitiva. Pero el management actual no se inventó para esto, sino que se ideó hace más de 100 años para llevar a cabo tareas repetitivas. Las herramientas útiles para ser disciplinado no son las mismas que las que se requieren para innovar. Incluso muchas empresas de base tecnológica innovan en lo que venden pero se siguen gestionando como se ha hecho siempre. “La gestión moderna la inventaron personas que nacieron en el siglo XIX” argumenta Hamel. Seguimos con procesos centenarios de gestión, que han dejado de evolucionar hace muchos años.

El punto más importante de la tesis de este teórico del management es que ahora, en este momento, la llave para evolucionar está en la reinvención del modelo de gestión, en el como nos organizamos, para pasar de ser empleados a ser creadores o innovadores. No basta con mantener lo que hay sino que vamos a necesitar mecanismos de adaptación al nuevo contexto. El nuevo management busca complicidades con todos los profesionales para convertir a los empleados en seguidores de una idea inspiradora. En definitiva, que la institución se adapta al talento, y no al revés, como parece que sucede en la mayoría de los casos.

Y toda esta reflexión, ¿qué implicaciones tiene para el sector social? Las ONGs, ¿se pueden permitir el lujo de gestionarse de otra manera? ¿Cuál sería el equivalente a futbolines, fruta, o peceras? ¿Nos podemos permitir el lujo de no innovar en los tiempos que corren? Como las mejores ideas no siempre vienen de los directivos (lo que se llama el apartheid creativo), en ningún sector, necesitamos también en el ámbito social crear este tipo de microclimas propensos en los que fluya la innovación, y la creatividad.

Les dejo con un video de Antonella Broglia, consultora de Infonomia, en el cual sintetiza las claves de Gary Hamel, y el futuro del management.

Cambio y corto.