BLOG DE JOSEP M. MIRÓ, antropólogo, emprendedor, educador, agitador y observador de buenas y malas prácticas sobre cooperación al desarrollo, emprendedores sociales, innovación y responsabilidad social.
También, blog sobre EL CUARTO SECTOR, de experiencias híbridas y alianzas en la intersección de lo público, lo privado y lo social, para la creación de valor.
El cuarto sector, como INNOVACIÓN, debe instaurarse superando al viejo mundo de los tres sectores operando de manera aislada.
"Here's to the crazy ones. The misfits. The rebels. The trouble-makers. The round heads in the square holes. The ones who see things differently. They're not fond of rules, and they have no respect for the status-quo. You can quote them, disagree with them, glorify, or vilify them. But the only thing you can't do is ignore them. Because they change things. They push the human race forward. And while some may see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think they can change the world, are the ones who do."
(Jack Kerouac)
"Reasonable people adapt themselves to the world. Unreasonable people attempt to adapt the world to themselves. All progress, therefore, depends on unreasonable people."
(George Bernard Shaw)
Útil, fácil, y bonito. Utani nace con el propósito de ofrecer a la sociedad ideas, herramientas y experiencias con estos atributos. Angel Herraiz, fundador de Utani, empezó en el mundo de la creatividad publicitaria, hasta que se dió cuenta que buscaba otro tipo de sentido y lugar en el mundo, y junto con Carles Sanz, experto en desarrollo tecnológico, decidió montar un social lab. De esto hace unos cuatro años. Sus recursos o materia prima son la imaginación, la investigación y la tecnología.
Quieren que sus soluciones sean de utilidad para la gente, que beneficien a las personas, en campos como la educación, la sanidad, el medio ambiente, la cultura o la integración. Como en un alambique, a través de la investigación y documentación quieren obtener la esencia con la que fabrican propuestas útiles, fáciles y bonitas. Soluciones bellas que calienten la frialdad de la tecnología, soluciones con “kansei,” del japonés para denotar las cualidades que posee un objeto de transmitir emociones placenteras en su forma de uso.
La tecnología puede ser más humana, cercana, accesible, y sin manual de instrucciones. Por ejemplo, hablan de contribuir a humanizar los hospitales, acercar la cultura a los niños, ayudar a los mayores con la memoria y el testimonio, establecer lazos entre generaciones, o llevar la interactividad a los museos.
En Sant Joan de Déu están intentando humanizar el hospital, acercar el lenguaje de los médicos al que utilizan los niños y mejorar la comunicación entre ambos. Allí los payasos, que están en nómina, llegan cada mañana, se ponen la bata, ven a los niños que están a punto de ser operados, y trabajan al lado del médico cirujano.
En colaboración con la Fundación Viure i Conviure de Caixa Catalunya propusieron la creación de una caja de voces, un proyecto de memoria llevado a Internet donde se grabaron unas cápsulas con las cosas que la gente mayor tenía que contar. A la gente mayor les hace falta que les escuchen, tienen necesidad de contar cosas, y la vez para el que escucha, poseen un tipo de conocimiento muy interesante que se puede perder, y hay que conservar.
Su proyecto estrella, pero, es la MESOSFERA, una mesa de aprendizaje, que no es más que una herramienta de motivación. Es una propuesta metodológica grupal multitáctil que sirve de punto de interacción entre profesor y alumnos. La mesa táctil no tiene materiales ni está enchufada a Internet, sino que tiene unas funcionalidades para que los alumnos vayan poniendo ingredientes y poco a poco elaboren un plato cocinado por todos. Esta smart-table no tiene contenidos, sino metodología. Allí aprenden de manera lúdica e interactiva, pueden aportar sus opiniones, extraer conclusiones y generar comprensión, en vez de limitarse a escuchar.
La mesosfera ha sido probada en colegios que valoran la innovación educativa y la tecnología como el Colegio Montserrat de Barcelona, el Instituto Jacint Verdaguer de Sant Sadurní d’Anoia, o el Colegio SEK de Valencia. Pero el precio de la mesosfera, aproximadamente 20.000 euros, puede que sea una barrera, aún!
Angel y Carles desean vivir de su trabajo de forma sostenible, por coherencia, integridad y responsabilidad. No piensan en subvenciones, aunque una ayudita no estaría mal, sino en modelo de negocio y modelo de empresa. Están aprendiendo a generar beneficios de sus soluciones, apostando a la triple cuenta de resultados, en lo económico, lo social y lo ambiental. Como toda empresa social que quiere perdurar en el tiempo quieren llegar al punto de equilibrio, pero también necesitan ver las sonrisas y las caras de satisfacción de la gente.
Encaran el futuro con optimismo, viendo en cómo van a superar la barrera comercial para vender sus productos. La barrera de la innovación ya la pasaron! Operan desde Barcelona, pero su punto de mira está claramente en el mercado internacional.
Cambio y Corto.
La mesosfera…
No es un mueble con conexión a Internet. La mejor conexión que debe existir es entre el educador y los alumnos.
No es un contenedor de información enciclopédica.
No tiene acceso a nada, no hay mapas ni calculadoras ni diccionarios. El contenido, con ayuda de las paletas, lo ponen los usuarios durante la sesión de trabajo.
No es una consola de videojuegos. Precisamente el juego se lo inventa el educador y de él depende que la actividad haya sido estimulante y divertida.
No es sustituto de nada ni de nadie. Simplemente refuerza y complementa los otros métodos o herramientas.
No es la solución al fracaso escolar. Pero sí un vehículo para afrontarlo.
No es una herramienta útil si no existe ilusión por enseñar, ni ánimo por aprender.
Learn how World Vision and FieldWorker partnered to bring more effective food aid distribution to African countries.
Concern Worldwide is pioneering an emergency project in Kenya, working through mobile phone operator, Safaricom, which runs a money transfer scheme called m-Pesa. This allows people to send cash from one part of the country to another, by paying money to an agent who then sends a text message to the recipient, who collects the cash from a second agent.
Plumpy Nut es un alimento terapeutico que ha facilitado la recuperación de los niños con malnutrición severa aguda en tiempo récord y sin necesidad de hospitalización.
Emulando el piano gigante que cautivó a Tom Hanks en la película Big, la empresa Fun for Change ha convertido las escaleras de un metro sueco en un gran piano vertical. El objetivo: promover que la gente adquiera hábitos más saludables, optando por subir las escaleras a pie produciendo sonidos musicales, en lugar de utilizar las escaleras mecánicas.
Los resultados son concluyentes: desde que se instalaron las ‘escaleras musicales’, el 66% de las personas ha optado por subirlas a pie. Esta reutilización de un espacio común condensa la filosofía de Fun for Change, según la cual una idea sencilla y divertida es la mejor forma de que la gente adopte nuevas pautas de comportamiento.
Esta empresa, iniciativa del grupo Volkswagen, ha obtenido más éxitos gracias a otros inventos como la papelera más profunda del mundo (The Deepest Bin in the World) o el banco de las botellas (The Bottle Bank Arcade Machine) y cuenta con un alto índice de aportaciones de los ciudadanos suecos que compiten por llevarse el Fun for Change Award a través de su página web.
Un ejemplo de cómo una sencilla y divertida idea puede crear red social, mejorar nuestras costumbres y fomentar el respeto por el medio ambiente, además de revertir positivamente en la imagen pública de una compañía.
Antonio Flores, desde su blog en el que reflexiona sobre business innovation (www.antonioflores. com), nos comparte un video en el cual invita a las empresas españolas a aplicar nuevo conocimiento, más que a generarlo. Hay muchas otras partes que son mejores que nosotros en generar lo que él llama “tecnología básica.” En cambio, el terreno es basto en buscar nuevas aplicaciones del conocimiento y re-generarlo para nuevos contextos. A nivel de política de Estado, pero, seguimos insistiendo e invirtiendo en la generación de la tecnología básica, sin prestar mucha atención a las aplicaciones, que es donde realmente se crea el valor.
En el ámbito social o de la cooperación internacional, tenemos a los emprendedores sociales, generando nuevos conocimientos, modelos, y propuestas innovadoras, que pueden ser adoptadas por ONGs, empresas o entes públicos operando en la “base de la pirámide,” y que con más medios, pueden llevar a escala. Generación y aplicación de propuestas, dos caras de la misma moneda, pero que a lo mejor requieren de una división del trabajo que tenga sentido.
No se si donde tu trabajas, el personal juega al futbolín en horas de trabajo, si hay fruta en la cocina a todas horas, o si hay zona de relax con peceras. Al fin y al cabo, ¿por qué es tan necesario todo esto?
Después de ver este video de Softonic en Barcelona, el primer portal europeo en descarga y venta de software a través de Internet, me he acordado de la ultima visita de Gary Hamel a la ciudad hace unos meses. Hamel es un experto internacional en management, profesor de gerencia en la London Business School, y el guru más influyente en el mundo de los negocios, según el Wall Street Journal. Para Hamel, el management es tan importante como la imprenta o internet, ya que es la manera como hacemos las cosas. Hamel propone un nuevo modelo de management que permita extraer el máximo valor de todas las personas que trabajan en un lugar, sea una empresa, ONG o administración pública.
En la actual coyuntura, las empresas u organizaciones deben innovar constantemente para conseguir una ventaja competitiva. Pero el management actual no se inventó para esto, sino que se ideó hace más de 100 años para llevar a cabo tareas repetitivas. Las herramientas útiles para ser disciplinado no son las mismas que las que se requieren para innovar. Incluso muchas empresas de base tecnológica innovan en lo que venden pero se siguen gestionando como se ha hecho siempre. “La gestión moderna la inventaron personas que nacieron en el siglo XIX” argumenta Hamel. Seguimos con procesos centenarios de gestión, que han dejado de evolucionar hace muchos años.
El punto más importante de la tesis de este teórico del management es que ahora, en este momento, la llave para evolucionar está en la reinvención del modelo de gestión, en el como nos organizamos, para pasar de ser empleados a ser creadores o innovadores. No basta con mantener lo que hay sino que vamos a necesitar mecanismos de adaptación al nuevo contexto. El nuevo management busca complicidades con todos los profesionales para convertir a los empleados en seguidores de una idea inspiradora. En definitiva, que la institución se adapta al talento, y no al revés, como parece que sucede en la mayoría de los casos.
Y toda esta reflexión, ¿qué implicaciones tiene para el sector social? Las ONGs, ¿se pueden permitir el lujo de gestionarse de otra manera? ¿Cuál sería el equivalente a futbolines, fruta, o peceras? ¿Nos podemos permitir el lujo de no innovar en los tiempos que corren? Como las mejores ideas no siempre vienen de los directivos (lo que se llama el apartheid creativo), en ningún sector, necesitamos también en el ámbito social crear este tipo de microclimas propensos en los que fluya la innovación, y la creatividad.
Les dejo con un video de Antonella Broglia, consultora de Infonomia, en el cual sintetiza las claves de Gary Hamel, y el futuro del management.
Artículo muy interesante de Alfons Cornella (Infonomia) sobre su experiencia de 15 años en el terreno de la innovación. La principal idea que expone es la de conectar el upperground (lo que hoy domina el mundo) con el underground (lo que está bajo el suelo pero que pronto emergerá). Serán precisos nuevos instrumentos, nuevas instituciones, nuevos mecanismos sociales, que conecten el upperground con el underground. Algo que quizás podríamos denominar el middleground.
